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Revue du Groupe National des Établissements et Services Publics Sociaux et Médico-Sociaux

Du point de vue technique et opérationnel d’un autre âge (+ de 15, voire 20 ans), GESTION DES UTILISATEURS d’une charte informatique et la
mise en place de contraintes
dans et entre les bâtiments d’un même
campus� Les normes actuelles imposent ET DES TERMINAUX techniques sur les postes grâce à la
du cuivre (RJ45) en Catégorie 6A ou 7� Un système d'information doit être au solution d’annuaire� Cela permettra
La fibre optique en réseau local, n’est service des utilisateurs� Pour y parvenir, d’augmenter radicalement la durée
vraiment nécessaire que pour des il est important que ces derniers soient de vie des matériels confiés aux
distances supérieures à 100 m, entre référencés à travers l’usage d’un utilisateurs�
étages ou bien en inter-bâtiments� annuaire� Cet annuaire devra alors Enfin, le département informatique
S’entourer d’un électricien spécialisé devenir l’unique fournisseur d’identité devra s’organiser pour accompagner
dans les courants faibles et d’un au sein du SI pour mettre fin aux les utilisateurs dans leur usage de
référent informatique expérimenté est multiples mots de passe - qui finissent l’outil informatique� Cela passera par
indispensable� inlassablement sur un de la communication,
Concernant les serveurs sur site, post-it collé à l’écran� « Un système du transfert de
distants ou externalisés, l’état de l’art Là encore, à la vue de d'information compétence et un
est d’opter pour les technologies de l’importance de ce outillage adapté�
la virtualisation� Ceci permet de se référentiel, il convient doit être au service Par exemple, activer
rendre agnostique du constructeur des de s’appuyer sur les les « versions
matériels sous-jacents, de simplifier la leaders du marché et des utilisateurs. » précédentes » sur
gestion et de réduire drastiquement les notamment Microsoft un serveur de fichier
coûts de possession� Afin d’assurer un avec son produit Active Directory� permettra aux utilisateurs de restaurer
suivi dans le temps de ces serveurs, on Les utilisateurs utilisent des postes en toute autonomie certaines de leur
choisira des acteurs connus et reconnus informatiques pour accéder aux données perdues ou corrompues�
comme VMWare ou Microsoft pour ressources du SI. Ces postes Cela participera à l’adhésion des
gérer ces serveurs virtuels� nécessitent la mise en place de 3 utilisateurs au SI tout en diminuant le
À savoir si l’on fait le choix du Cloud : politiques : temps de support pour le département
les serveurs qui s’y trouvent utilisent 1� Politique d’achat et renouvellement : informatique�
quasiment systématiquement eux il faut définir ici une filière d’achat
aussi, les technologies de virtualisation� uniforme pour tous les postes de LES PROGICIELS
Attention toutefois, le Cloud n’est pas l’établissement� On peut imaginer
forcément le meilleur choix à moyen s’appuyer sur l’UGAP, ou sur Une des missions principales d’un
terme, pour des questions de coût et un prestataire informatique� système d’information est de sous-
de réversibilité� Ce domaine mériterait Conjointement, il faut établir une tendre l’exécution des applications
un article à lui tout seul … durée d’amortissement de ce matériel métier� Le choix de ces applications
Les serveurs physiques sous-jacents, afin d’en établir les périodes de ne revient pas nécessairement au
seront préférablement de marques renouvellement� département informatique� Des
robustes type Dell, Cisco, HP� 2� Politique de déploiement : une fois concertations avec le personnel
En respectant ces pratiques, Le duo les postes achetés, comment les aboutissant à la rédaction d’un cahier
des charges sont bien plus judicieuses
« virtualisation + maillage réseau » configurer et les faire parvenir à et pertinentes�
forme alors le socle technique essentiel l’utilisateur final ? La politique de
pour construire les services métiers au déploiement devra ainsi décider Le SI et le département informatique
sein du SI� de la mise en place de solutions devront néanmoins alors agir sur 2
d’Inventaire pour recenser les postes, aspects :
et d’Imaging afin de rendre uniforme 1� L’interfaçage des progiciels : le
les systèmes d’exploitation et les département informatique devra faire
logiciels au sein de l’établissement� pression à travers sa participation au
3� Politique d’utilisation : l’objectif cahier des charges pour exiger des
est de définir des règles d’usage éditeurs des moyens d’interfaçage
du matériel, à travers la rédaction entre les applications� Par exemple,

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