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Du point de vue technique et opérationnel
Conseils pour la mise en place
d’un système d'information performant
au sein d’un EMS
LE SYSTÈME Microsoft Excel est le « progiciel » tête un cadre informatique� En fonction
D'INFORMATION (SI) EST le plus utilisé� de la taille de l’établissement, ce cadre
pourra être supplée d’un relais, soit
DÉSORMAIS AU CŒUR DE Le SI est externalisé pour la moitié interne - comme un technicien dédié
des structures interrogées� L’autre
TOUS LES MÉTIERS DANS moitié dispose d’une infrastructure - soit externe à travers un partenariat
TOUS LES DOMAINES. internalisée mais dont la gestion est avec un prestataire informatique�
POURTANT, AU SEIN externalisée� Ce département informatique sera le lien
entre les utilisateurs et la direction dans
DES ÉTABLISSEMENTS La messagerie est le canal de le domaine informatique� Il rédigera le
communication principal du personnel�
MÉDICO-SOCIAUX (EMS), Il n’y a aucune interopérabilité entre schéma directeur de l’établissement afin
CE DERNIER RESTE les applications métiers� d’aligner le système d’information avec
le métier des EMS puis l’implémentera
UN VASTE SUJET DE L’absence de chartre informatique à travers les items suivants�
PLAISANTERIE, OPÉRÉ PAR se fait remarquer�
D’ÉTRANGES INDIVIDUS Le Dossier Médical Partagé (DMP) LE SOCLE SYSTÈME
est l’attente principale des EMS�
PARLANT UNE LANGUE Le constat est sans appel : le système ET RÉSEAU
INCONNUE. Comment d’information est quelque peu délaissé� Pour qu’un système d’information
dès-lors réussir sa De plus, dans le champ sanitaire, le soit efficient, il doit mailler tous les
transformation digitale SI représente environ 1,5 à 1,7 % de utilisateurs� Le réseau physique est donc
la dépense des établissements de
pour retourner cette santé contre 3 à 5 fois plus dans les primordial, et doit être finement dessiné
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pour atteindre tous les collaborateurs et
situation et faire du SI une entreprises� Des efforts seront donc à être résiliant à la panne matérielle� Afin
réelle force de traction ? consentir sur ce point pour implémenter d’y parvenir, il est sage de mixer les
les 7 fondamentaux qui suivent et bâtir
Suivez le guide ! un SI robuste� technologies telles que les connectiques
filaires et sans fil� Aussi, des équipements
professionnels sont incontournables
ÉTAT DES SI DANS LES EMS INSTAURATION dans ce domaine� Utiliser des marques
grand-public comme Netgear, D-Link
Avant de débuter, il est intéressant de D’UN DÉPARTEMENT ou encore TP-Link sont en réalité de
se pencher sur l’état de l’art des SI INFORMATIQUE très mauvais investissements : malgré
dans le monde médico-social� L'Agence des coûts attractifs, leurs performances
Nationale d'Appui à la Performance La première pierre à poser pour la et leurs durées de vie sont très
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et l’ARS de Val de Loire ont chacune mise en place d’un SI est de définir mauvaises� Choisir systématiquement
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mené des enquêtes à ce sujet� Il en clairement un référent informatique des constructeurs majeurs comme
ressort les points suivants : dans l’établissement� Ce référent devra Cisco, HPe, Extreme, Juniper�
La majorité des EMS ne possède pas prendre idéalement la forme d’un Attention aussi aux câblages réseau
département informatique ayant à sa
de département informatique attitré�
1 https://bit�ly/2SwvgaV
INFO ublic 2 3 https://bit�ly/2Z7CEfl
INFO ublic
Livre blanc des SI en hospitalisation à domicile - juin 2009
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