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Revue du Groupe National des Établissements et Services Publics Sociaux et Médico-Sociaux

Du point de vue technique et opérationnel
abonder sur les projets, article 51 et 54 systématique de recherche de la À donner confiance aux professionnels,
de la PLFSS (modèle innovant de prise transparence (avancement, impacts, dans les SI et les services numériques :
en charge et actes de télémédecine)� objectifs…), il s’agit de s’inscrire dans le numérique
sans pour autant remettre en question
Enfin, il ne s’agit pas toujours de Élaboration d’une stratégie de
réinventer mais, dans la mesure du communication, les principes fondateurs de la solidarité
possible, de bénéficier des initiatives Affichage du portage des directions et de la relation à l’usager�
portées par d’autres territoires� des structures� Les services numériques peuvent
Entrer dans une logique de partage En guise de conclusion, cet article n’a contribuer à maintenir notre modèle
de l’information de Santé requiert pas pour vocation de se concentrer social en favorisant les pistes
par ailleurs d’adresser de nouveaux sur l’ensemble du potentiel qu’offrent d’efficience dont dépendent le maintien
sujets tels que, à l’évidence, la les services numériques mais sur la et le développement de ce modèle�
problématique de la sécurité des accès Enfin, si un jour, au cours d’un dîner on
et des données et la gestion vous pose la question des SI, je vous
de l’identitovigilance (afin que « La conduite du changement invite à dépasser le stade de la couleur
l’information soit rattachée à se lance dès la conception des du « mulot » pour favoriser un échange
la bonne personne)� Ces sujets sur les ambitions et le potentiel de vos
permettent d’introduire un autre projets numériques. » projets numériques - en somme, parlez
levier favorisant l’appropriation d’usages�
des services numériques par les nécessité de s’organiser pour porter Paolo FERREIRA
professionnels qu’est la conduite du cette question dans les pratiques de Associé co-fondateur du cabinet
changement� À titre d’illustration, il prise en charge� Il ne s’agit pas dès BEE CONSULTING,
s’agit de conduire des opérations de lors de faire rêver - ou pas - en parlant
sensibilisation sur le numérique et sur d’Intelligence Artificielle, big data,
ses impacts : évolution des pratiques, patient augmenté, prise en charge
maîtrise des outils, sensibilisation à la prédictive, mais, compte tenu du chemin
sécurité etc� La conduite du changement à parcourir, d’assurer les premiers pas
se lance dès la conception des projets vers la transition numérique� Le parti-
numériques, que ce soit dans le cadre du pris dans l’approche du numérique
projet de coopération (projet médical, a été de se concentrer sur l’objectif
organisation de la prise en charge, de fondamental de décloisonner les filières Créé en 2017� La vocation du
l’accompagnement… , définition des en faveur d’une meilleure coopération cabinet Bee Consulting porte
protocoles) que dans l’élaboration et coordination de l’accompagnement sur l’innovation au service des
des services numériques� Des leviers des usagers et ce, notamment dans un Politiques Publiques et des
favorisent l’accompagnement du objectif d’élargir le champ des services citoyens� Bee Consulting est
changement : devenu un acteur de premier plan
proposés dans le cadre du projet de
Réalisation de retours d’expériences vie et, dans la mesure du possible, de dans le domaine de la transition
et échanges entre pairs, favoriser la sociabilisation des usagers numérique en Santé� Fort de ses
en permettant un accompagnement expériences dans le domaine de
Actions de formation / éducation au la Santé, et partant du constat
numérique, « hors les murs » - voire à domicile que le secteur de la santé opère
- en lien avec les aidants� Dans cette
Concertation et implication des perspective, deux enjeux majeurs se une véritable mutation dans ses
professionnels en s’appuyant sur posent sur la capacité des EPSMS : pratiques et son organisation,
des techniques de co-constructions n ou s s om m es im p li q ué s
(facilitation), À s’organiser afin de développer dans l’objectif de faciliter les
une logique de coopération pour conditions dans lesquelles elle
Élaboration d’une charte du mutualiser les moyens et donner du s’opère notamment sur le plan
développement numérique (cf� les sens à l’investissement dans les SI, des systèmes d’information�
propos introductifs) dans un objectif autour d’objectifs d’usages communs, www�beeconsulting�eu

1 Une alternative peut être d’acquérir un droit d’usage des SI en mode service (SaaS) sans avoir à héberger le système
2 Le programme e-Parcours visent à doter les Régions de ce type de services�
3 Communautés Professionnelles Territoriales de Santé

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